FAQ
ЧЕСТО ЗАДАВНИ ВЪПРОСИ
Онлайн магазин www.akula.bg е специализиран в търговията на едро и дребно с хранителни стоки на територията на гр. София и София област.
Поради това имаме голям оборот и поддържаме само пресни и високо качествени продукти. Те са специално селектирани и подбрани за Вашето полезно и здравословно хранене.
Фирмите производители на всички продукти, които се предлагат в онлайн магазина са регистрирани съобразно изискванията на закона в Република България и са сертифицирани за контрол на качеството по HACCP, ISO 9001:2000, ISO 22000:2005, BRC GLOBAL STANDART CERTIFICATE, TUV.
ДА , Екипът и Доставчиците на akula.bg имат за цел да Ви съдействат при избора на предпочитаните продукти и да Ви улеснят, като ги доставим с усмивка до посочен адрес.
Може да ни оцените по всяко време и да ни дадете обратна връзка на е-mail: office.akula.bg@gmail.com
За да поръчате е нужно да изберете желаните от Вас продукти, след което да кликнете върху бутона Купи.
За да приключите поръчката следвайте лесните и бързи стъпки :
Стъпка 1 – Кликате върху кошницата /долу в дясно/ и натискате бутона ВИЖ КОШНИЦА.
Стъпка 2 – Преглеждате вашата поръчка и натискате бутона Приключване на поръчката.
Стъпка 3 – Попълвате коректно вашите данни за доставка. Натискате бутона Поръчване.
Стъпка 4 – Готово! Вашата поръчка е успешно направена!
Плащането се осъществява само в брой при получаване на доставката / Наложен платеж /.
Ние ще Ви се обадим предварително за да се уговорим за удобно време за доставка.
Извършваме доставките до посочен от Вас адрес в гр. София в следните часови интервали:
Понеделник до Петък между часовете 09:00 – 20:00.
Събота между часовете 10:00 – 18:00
Неделя и официални празници – не се извършват доставки
Всички доставки за гр. София се извършват със собствен транспорт на akula.bg, освен случаите при друг избор на клиента.
За Страната поръчки се изпращат за сметка на клиента, според куриерската услуга на Speedy.
За територията на гр. София :
– Доставката е Безплатна за поръчки над 30 лв.
– За поръчки под 30 лв – доставката е 5.00 лв.
За страната :
Цената за доставката е за сметка на клиента, според куриерската услуга на Speedy.
Заплащането на поръчката става само с Наложен платеж / В брой при получаване на поръчката /
Цените на стоките в www.akula.bg са изписани с включено ДДС.
Нашите доставчици имат задача да доставят Вашата поръчка навреме и в перфектно състояние. В случай на повреден продукт, той ще бъде заменен веднага или доставен безплатно на следващия ден. Също така, ако желаете сумата за неговата стойност ще бъде извадена от крайната сметка.
Да, транспортираме замразени продукти. Автомобилите на akula.bg са специално оборудвани, с цел да запазим свежестта и качеството на замразените продукти.
ДА ! Всички други услуги и възможности може да видите ТУК.
akula.bg е специализиран в търговията на едро и дребно с хранителни стоки на територията на гр. София и София област